Facebook ads : On vous dit tout sur le sujet
La publicité sur Facebook a été et est toujours remise en cause par de nombreux acteurs. Et pourtant, les opportunités offertes par la plateforme sont réellement intéressante !
Encore faut-il prendre le temps de bien créer ses campagnes et de les optimiser par la suite. Découvrez les éléments importants qui vont vous permettre d’améliorer l’efficacité de vos publicités Facebook.
Facebook Ads : 3 bonnes raisons d’être présent
Mais la publicité sur ce réseau social doit-elle pour autant être remise en question ?
Qu’est ce qu’une publicité classique sur Facebook ?
Une publicité sur Facebook est composée d’un titre de 25 caractères maximum, d’une annonce de 90 caractères maximum et d’un visuel de dimension 110*80 pixels.
Comme vous pouvez le constater, le visuel est l’élément principal et donc l’un des plus importants des publicités sur Facebook. C’est ce que l’internaute voit en premier avant de lire le texte. Prenez donc le temps de réaliser des visuels de qualités susceptibles d’attirer l’attention des utilisateurs et n’hésitez pas à en tester plusieurs. Pour optimiser vos visuels vous pouvez utiliser la méthode de l’A/B testing, très simple à mettre en place. A force de tester différentes couleurs et dispositions, vous trouverez ce qui plait le plus à votre cible.
Pourquoi annoncer sur Facebook ?
La diversification des sources : que l’on parle de source de revenu ou de trafic, il est important de les diversifier et de ne pas être dépendant d’un seul acteur. C’est l’un des risques de Google Adwords, de nombreux sites e-commerce deviennent dépendants du géant Google et négligent les autres leviers moins apporteurs. Je pense que c’est une erreur, être présent sur plusieurs leviers vous apportera un gain en sécurité et vous permettra de toucher une audience plus large.
Les utilisateurs : ils sont plus de 900 millions, ce qui représente un énorme potentiel d’internautes que vous pouvez toucher. Il ne faut pas vous attendre à retrouver les taux de clic et de conversion de Google Adwords mais ce n’est pas comparable car les utilisateurs de Facebook sont moins sensible à la publicité (mais ils le sont tout de même !). Il serait donc dommage de négliger l’ensemble de ces clients potentiels !
Le ciblage : les opportunités de ciblage offertes par Facebook sont vraiment très développées et vous permettent d’être très précis dans votre message publicitaire. Vous pouvez cibler de manière très précise presque n’importe quel type d’internaute en fonction de nombreux critères : sexe, âge, centres d’intérêt, localisation, fan de votre page etc. C’est un avantage considérable comparé à Google Adwords.
Je pourrais encore citer de nombreuses raisons d’être présent sur Facebook Ads ou même seulement de tenter l’expérience, mais je pense que les 3 ci-dessous montrent déjà l’intérêt de tester cette plateforme publicitaire. Cependant, pour le moment Facebook Publicité et les outils mis à disposition des annonceurs sont loin d’être parfaits. Vous trouverez ci-dessous quelques éléments que …
Mark Zuckerberg pourrait …
– proposer une interface de gestion plus stable, plus simple et surtout offrant plus d’opportunités comme celles de pouvoir enregistrer ses cibles, dupliquer ses campagnes etc. L’outil officiel de publicité Facebook, Power Editor, est vraiment limité par rapport aux opportunités offertes par la plateforme. Pour profiter pleinement des opportunités offertes par Facebook il faudra donc utiliser un outil développer par une agence ou développer le votre en vous appuyant sur l’API.
– développer la gestion des campagnes en proposant plus de paramètres sur lesquels les annonceurs pourraient jouer. En se penchant sur ce qu’il se fait sur Google Adwords par exemple, comme la répartition des enchères selon les heures de la journée, les jours de la semaine … Il serait également intéressant de pouvoir mettre en place directement des règles automatiques pour assurer une gestion semi automatique des campagnes.
– sortir une application mobile plus « légère » pour les utilisateurs, mais offrant tout de même des formats publicitaires intéressant pour les annonceurs. Il faudra également faire attention à ne pas noyer les « facebookiens » sous la publicité, les fils d’actualités étant déjà parfois encombrés par certains formats publicitaires.
Pourquoi faire de la publicité sur Facebook Ads ?
La publicité sur Facebook, un sujet qui provoque régulièrement des débats que ce soit au niveau de l’efficacité ou encore de la gêne occasionnée pour les utilisateurs. Aujourd’hui je vais uniquement me concentrer sur les opportunités offertes par les publicités Facebook afin de vous montrer pourquoi vous devriez vous intéresser aux Facebook Ads. Ce levier qui, une fois maîtrisé et travaillé, peut rapidement devenir très efficace.
Vos clients et vos prospects sont sur Facebook
A l’heure actuelle Facebook compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs répartis partout dans le monde. Je pense que ce chiffre est assez évocateur pour vous montrer que vos clients actuels et vos prospects se trouvent sur Facebook. Facebook est le seul réseau social qui réussit à réunir des internautes de toutes générations, avec des centres d’intérêts très variés.
L’offre publicitaire de Facebook répond à de nombreuses problématiques
Afin de séduire une part importante d’annonceurs, au fil du temps Facebook a développé différentes solutions et différents formats publicitaires permettant de répondre à un nombre important de problématiques. Il est donc fort probable qu’un format soit adapté à votre problématique du moment. Voici quelques objectifs que Facebook Ads peut vous permettre d’atteindre :
- Acquisition de trafic qualifié
- Faire la promotion d’une application mobile
- Augmenter ses ventes
- Attirer du trafic en magasin avec une mécanique web to store
- Développer une communauté
- etc.
Le micro-ciblage et la segmentation au cœur de Facebook
La semaine dernière je vous proposai un article sur l’importance de segmenter une campagne Facebook Ads. C’est une notion très importante puisque les équipes de Facebook travaillent chaque jour sur cette catégorisation des utilisateurs afin de proposer aux annonceurs des opportunités de ciblage pertinentes.
Il faut donc utiliser Facebook en partant de l’objectif suivant : adresser le bon message, à la bonne personne. Profitez donc du micro-ciblage offert sur Facebook pour toucher uniquement une audience utile et potentiellement intéressée par votre produit, votre entreprise.
Les audiences personnalisées et les LookAlike Audience
Les audiences personnalisées, également appelées Custom Audience, représentent le fait de pouvoir uploader sa base de données client/prospect dans Facebook Ads afin que Facebook réalise un matching avec les utilisateurs de sa plateforme. A partir de là, vous obtiendrez une audience qui correspondra aux individus de votre base présents sur Facebook.
Les opportunités offertes par les Custom Audience sont vraiment intéressante puisque vous allez tout simplement pouvoir cibler ou exclure les individus qui connaissent déjà votre entreprise en fonction de vos objectifs.
Quant aux Lookalike Audience, il s’agit tout simplement d’un profil type d’utilisateur que Facebook va définir en se basant sur les profils des utilisateurs des Custom Audience. Vous allez donc pouvoir cibler des utilisateurs similaires à vos clients actuels. Plutôt pertinent non ? En général les performances sur ce type de ciblage sont largement supérieures à la moyenne.
Mesure et analyse des retours
En investissant sur Facebook vous allez avoir une visibilité sur l’ensemble des dépenses publicitaires de vos campagnes. Vous pourrez donc analyser l’impact des différentes campagnes, les retours en fonction des cibles … Il y a un nombre important de données utiles que vous pourrez utiliser pour optimiser et apprendre de vos campagnes Facebook.
C’est un des points fort du webmarketing par rapport au marketing traditionnel qui ne permet généralement pas de mesurer précisément l’impact des campagnes.
Alors la publicité Facebook ça vous tente ?
Si vous voulez vous lancer dans la publicité sur Facebook n’oubliez pas que cela nécessite certaines connaissances et compétences. En effet, de nombreux annonceurs testent des campagnes lancées très rapidement sans véritable travail réalisé en amont. Je pense que c’est une grosse erreur car une campagne Facebook Ads ça se prépare, ça se travaille et ça s’optimise au quotidien.
Comment recruter efficacement des fans avec Facebook Ads ?
Le recrutement de fans Facebook peut se faire naturellement grâce à votre réputation et la mise en avant de votre page fan sur votre site web et vos différents supports marketing. Mais cela peut prendre un certains temps, il faut savoir que Facebook Ads offre des opportunités très intéressantes pour accélérer ce processus et faire la promotion de votre page fan auprès d’une audience qualifiée. Je vous propose donc de découvrir comment mettre en place une campagne Facebook Ads performante pour recruter rapidement des fans qualitatifs sur votre page.
Définir précisément les cibles
Il est très important de prendre le temps de définir la cible que vous souhaitez toucher afin de ne pas enregistrer des dépenses inutiles. Cette cible doit représenter la ou les typologies d’individus que vous trouvez susceptibles d’aimer votre page fan. En règle générale ces cibles doivent être proches de la typologie de votre clientèle. Vous pouvez également définir quelques concurrents proches de votre activité et décider de cibler leurs fans (même si cela reste un peu limite), rien ne vous en empêche.
Conseil : ne vous contentez pas de définir des cibles uniquement en fonction du sexe ou de l’âge, profitez pleinement des opportunités de micro-ciblage offertes par Facebook !
Segmenter vos campagnes Facebook Ads
La segmentation des campagnes Facebook Ads est en relation directe avec les performances des campagnes car cela permet d’avoir une meilleure maniabilité. En effet, il sera possible de mettre en pause les annonces ciblant des cibles peu performantes par la suite et au contraire augmenter les enchères sur les autres par exemple. Plus vos campagnes seront segmentées, plus les optimisations seront faciles à mettre en place et plus elles seront efficaces. Ce raisonnement s’applique d’ailleurs également à d’autres leviers webmarketing comme Google AdWords, l’E-mailing …
Préparer plusieurs variantes d’annonces
Les utilisateurs de Facebook, comme l’ensemble des internautes, ne réagissent pas de la même façon face à des éléments présentés de différentes manières. Dans le cas des Facebook Ads, il va donc falloir mettre en place des A/B Tests d’annonces pour détecter la typologie d’annonce obtenant le meilleur retour. Pensez donc à tester différents visuels et différentes descriptions qui seront en lignes en même temps pour ensuite procéder à une analyse et un ajustement en fonction des résultats.
Attention : vous pouvez juger de l’attractivité de vos annonces grâce à l’analyse du CTR, mais cela n’est pas suffisant. Il faut penser à intégrer le taux de conversion pour juger de l’efficacité de vos annonces.
Créer ses campagnes Faceook Ads avec Power Editor
Une fois que vous préparé l’ensemble des éléments vous allez pouvoir passer à la création des campagnes. Pour cette étape je recommande fortement l’utilisation de Power Editor, accessible sur Google Chrome cette application proposée par Facebook permet de créer et gérer l’ensemble de ces campagnes en OFF et de les passer ON quand tout est prêt. Si vous avez des moyens plus importants, vous pouvez également faire appel à un outil basé sur l’API de Facebook tel que F-Editor proposé par Adsonwall qui offre des opportunités beaucoup plus poussées pour des campagnes conséquentes.
Dans un premier temps vous devez donc créer une campagne :
Pensez à utiliser une nomenclature simple et facilement compréhensible pour identifier le nom de vos campagnes. Il sera en effet plus facile d’optimiser et vous y retrouver dans vos campagnes si en regardant simplement le nom vous savez de quoi il s’agit.
Ensuite vous allez devoir ajouter des publicités à cette campagne :
Pour chaque publicité vous allez devoir préciser
- le nom : pensez à suivre l’idée de la nomenclature utilisée pour vos campagnes
- le type : publicité dans le cas présent
- la destination : votre page fans
- le titre : par défaut c’est le titre de votre page fan qui est repris mais vous pouvez le modifier
- la description : vous disposez de 90 caractères pour convaincre, laissez place à votre imagination !
- l’image : depuis peu vous pouvez maintenant personnaliser l’image de votre publicité
- la position : ce paramètre représente l’endroit où vous voulez que vos publicités soient diffusées. Il est important de noter que les publicités ciblant uniquement le fil d’actualités ont des performances beaucoup plus intéressantes que celles de la colonne de droite. Je vous conseille une nouvelle fois de segmenter vos campagnes en fonction des différentes positions ; pc, mobile, newsfeed …
Lors de la création vous pouvez visualiser un aperçu en direct sur la droite de votre écran :
Il faut ensuite définir l’audience de votre publicité, c’est à dire les typologies d’individus que vous souhaitez toucher avec votre publicité. Ce travail doit être effectué en amont de la création (voir premier point de l’article) et ne doit pas être bâclé car l’audience représente un élément majeur de l’efficacité de vos campagnes Facebook Ads.
Vous allez pouvoir déterminer les éléments suivants :
- audiences : cette case vous offre la possibilité de reprendre un groupe de ciblage déjà existant qui représente un groupe cible enregistré
- pays : pays que vous souhaitez cibler
- âge et sexe : vous pouvez segmenter vos publicités en fonction du sexe et des tranches d’âges pour pouvoir optimiser vos campagnes par la suite en fonction des performances
- centres d’intérêts : écrivez directement des centres d’intérêts comme d’autres pages Facebook ou une activité par exemple
- catégories élargies : on retrouve l’éventail de catégories proposé par Facebook, il est fort possible que vous trouviez plusieurs catégories adaptées à votre audience cible
- connexion : vous trouvez ensuite les connexions qui vous permettent de cibler ou non vos fans, cibler les fans d’une page, cibler les amis de vos fans
Vous avez ensuite la possibilité d’obtenir des options de ciblages encore plus précises :
- audiences personnalisées : les audiences personnalisées représentent le matching entre les adresses mails de vos clients et les utilisateurs Facebook. Les adresses mails similaires vous permettent de cibler vos clients sur Facebook.
- audiences exclues : vous avez également la possibilité de ne pas cibler vos clients sur Facebook grâce aux audiences exclues
- intéressé par, relation : vous pouvez cibler en fonction des affinités relationnels des utilisateurs, option très intéressante pour les sites de rencontres par exemple
- Langue/Formation/Lieux de travail : voici les 3 derniers critères proposés par Facebook qui apporte encore une fois la possibilité de mettre en place un ciblage très précis
Vous allez maintenant pouvoir passer à la partie Tarification et Statut qui représente le paramétrage des enchères :
Il y a plusieurs options d’enchères, d’après mon expérience sur différentes campagnes je vous recommande d’utiliser le CPM optimisé, ou CPMo, et de définir manuellement votre coût par action cible. Les performances avec ce type d’enchère semble largement meilleures qu’avec le CPC classique dans le cas d’une campagne de recrutement de fans.
Dupliquer ses publicités Facebook Ads
Cette démarche de création de publicité peut paraître fastidieuse, je vous rassure vous n’allez pas reproduire l’ensemble de ces démarches des centaines de fois. Power Editor vous offre la possibilité de dupliquer vos publicités Facebook ! Il ne vous reste ensuite plus qu’à modifier les éléments de ciblage et les noms des différentes publicités dupliquées.
Empêcher l’affichage de vos publicités sur votre base de fans
N’oubliez surtout pas de bien paramétrer l’audience de vos publicités pour que vos fans ne soient pas ciblés par vos publicités. Vous trouvez ce paramètre dans l’onglet « Audience », « Connexion » : cibler les utilisateurs qui ne sont pas encore connectés à : votre page.
Vous pouvez également profiter de fonctionnalités intéressantes comme la possibilité de cibler les amis de vos fans. Je vous conseille de réaliser un test sur cette cible, après tout en général les amis ont des centres d’intérêts similaires !
Segmenter, tester, analyser et optimiser ses campagnes Facebook Ads
Voici les 3 termes à retenir pour maximiser ses chances d’obtenir de très bonnes performances dans ses campagnes de recrutement de fans. La segmentation est en effet l’une des clés de la réussite des publicités Facebook, mais sans tests et sans analyses elle ne sert à rien. Pensez donc à tester et analyser régulièrement vos campagnes !
5 facteurs clés de succès d’une campagne Facebook Ads
L’efficacité des Facebook Ads est régulièrement remise en cause par différents acteurs, mais une chose reste sur : tout le monde s’accorde pour dire que la base de données que possède Facebook est une véritable mine d’or. La question revient donc plutôt sur les moyens d’aborder les utilisateurs de Facebook au travers de campagnes publicitaires efficaces.
C’est la raison pour laquelle je vous propose de découvrir 5 facteurs clés de succès représentant 5 piliers importants pour la réussite (ou l’échec), de votre campagne Facebook Ads.
La bonne définition des objectifs
Je vous en parlais il y a quelques temps pour Google AdWords, mais cela est bien entendu valable pour Facebook Ads. La bonne définition des objectifs est un élément qui a un impact important sur l’efficacité d’une campagne de webmarketing.
Il faut en effet bien définir le ou les objectifs que l’on souhaite atteindre au travers des Facebook Ads ainsi que les KPI servant à mesurer les performances des campagnes.
La segmentation des campagnes
Facebook Ads propose des critères de ciblage très précis que l’on qualifie même de micro-ciblage. Il est en effet possible de définir des cibles en fonction des critères démographiques, des centres d’intérêts, de la localisation …
Une bonne segmentation de vos campagnes vous permettra de pouvoir adresser des messages personnalisés à vos différentes cibles. Cela vous permettra également de pouvoir ajuster vos enchères en fonction des performances des cibles. Ce travail d’organisation est très important car c’est ce travail en amont qui vous permettra de bénéficier d’une bonne maniabilité dans la gestion de vos campagnes Facebook Ads.
Les tests A/B réguliers
Comme souvent dans le monde d’Internet et du webmarketing, les tests A/B ont une importance particulière dans Facebook Ads. Il est en effet nécessaire de tester et optimiser de manière très régulière les différentes combinaisons de ses campagnes Facebook Ads.
Il est par exemple important de tester de nouvelles annonces sur les différentes cibles. Tout cela est possible uniquement si vous segmentez bien vos campagnes afin d’accumuler des données sur chaque segment et d’en tirer des enseignements.
Le choix des emplacements
Lorsque vous créez une campagne Facebook Ads vous avez le choix des emplacements sur lesquels vous souhaitez diffuser vos publicités. Il faut savoir que chaque emplacement a des particularités différentes.
Les différents emplacements sont les suivants :
- la colonne de droite : emplacement le plus standard, les taux de clics ne sont en général pas très élevés mais ce n’est pour autant pas une raison pour le négliger
- le fil d’actualité pc : emplacement avec le meilleur impact et le meilleur taux de clic. Il est intégré directement dans le fil d’actualité des utilisateurs et profite donc d’une exposition maximale.
- le fil d’actualité mobile : caractéristiques similaires à celui du pc avec la particularité qu’il est régulièrement utilisé pour les Facebook Ads faisant la promotion d’applications mobiles.
- la page de logout : utilisée principalement pour les opérations de branding, cet emplacement peut bénéficier à une exposition de plusieurs millions d’internautes.
Il faut donc bien réfléchir en amont aux emplacements les plus pertinents pour votre campagne Facebook Ads.
La mesure et l’analyse des données
Profitez des différentes statistiques que Facebook met à votre disposition pour les analyser et optimiser vos différentes campagnes. Vous pouvez par exemple étudier le taux de clic, le taux de conversion ou encore le coût par conversion pour ajuster vos enchères, mettre en pause des annonces … L’objectif étant de capitaliser sur les visuels et les cibles les plus performantes.
Pourquoi segmenter une campagne Facebook Ads ?
Facebook Ads est une régie publicitaire très intéressante proposée par Facebook car elle permet de toucher une audience qualifiée très large au travers des différentes opportunités de ciblage. Certains annonceurs ne sont pourtant pas convaincus, après avoir réalisés un test rapide de la plateforme, mais je vous rassure on ne peut pas vraiment créer une campagne Facebook Ads efficace en quelques clics. Une campagne Facebook ça se prépare, ça se travaille, ça s’optimise !
La création de publicité sur Facebook Ads est relativement simple, en quelques clics vous pouvez lancer vos premières publicités. Mais est-ce pour autant qu’elles seront pertinentes et efficaces ? En règle générale la réponse est non ! Comme je vous le disais en introduction, une campagne Facebook Ads efficace ça se prépare, ça se travaille et bien sur ça s’optimise. Je vous propose d’insister sur une notion clé de l’efficacité de campagnes Facebook Ads : la segmentation.
Qu’est-ce que la segmentation ?
La segmentation représente le fait de séparer un élément en plusieurs parties afin de pouvoir les étudier, les analyser de manière distincte. La segmentation d’une campagne Facebook Ads représente donc le fait de bien séparer les différentes cibles, les différents visuels afin d’obtenir une visibilité sur les performances de chaque élément.
Segmenter pour analyser et optimiser les performances
La bonne segmentation de vos campagnes Facebook Ads va vous permette de rendre les performances visibles et surtout maniables. Vous pourrez par exemple voir les types de visuels qui fonctionnent bien sur les différentes cibles et optimiser en conséquence.
Je vous propose de faire un comparatif d’une campagne non segmentée et d’une campagne segmentée :
- Non segmentée : je crée une campagne avec une annonce composée d’un visuel et d’un texte unique ciblant les 18-49 ans dans toute la France. Je ne peux donc pas gérer finement les optimisations par rapport aux différentes tranches d’âges, et je peux encore moins tester plusieurs combinaisons puisque je ne possède qu’une seule annonce type
- Segmentée : je crée une campagne avec plusieurs variantes de visuels et de texte ciblant différents segments tous les 2 ans par exemple entre 18-49 ans dans différentes régions de la France, comme les hommes de 18-20 ans habitants la région parisienne. Je peux donc ajuster mes enchères en fonction des performances des différents segments et des différentes combinaisons d’annonces.
Je pense que vous l’aurez compris, la segmentation va vous permettre de mettre en place des campagnes beaucoup plus efficaces et plus pertinentes que des campagnes classiques.
Segmenter pour adapter son message
La segmentation de vos campagnes Facebook Ads va également vous permettre de pouvoir adapter vos messages à vos différentes cibles. En segmentant vous avez en effet la possibilité d’adresser des messages adaptés aux différents segments. L’idée étant de jouer sur la pertinence afin de bénéficier d’une attractivité et donc de taux de clic supérieurs.
Vous pourrez par exemple personnaliser vos annonces en fonction des centres d’intérêts des internautes, du sexe, de la situation …
5 conseils pour booster l’efficacité de vos Facebook Ads
1. Définissez des cibles précises : la définition de votre ciblage et donc des utilisateurs que vous allez chercher à toucher est très importante. C’est un élément en relation direct avec la réussite (ou non) de vos campagnes publicitaires. Le ciblage offert par Facebook peut être qualifié de micro-ciblage car il offre un degré de précision très développé. Il est possible de toucher précisément des typologies de clients en fonction de leurs âges, sexes, centres d’intérêts, localisation … Il serait donc dommage de ne pas en profiter ! Pour en profiter pleinement penser à segmenter vos annonces selon les différentes cibles afin de pouvoir optimiser les enchères selon les performances de chacune.
2. Créez des visuels attrayants : le visuel des publicité sur Facebook est l’élément déclencheur qui doit faire réagir les internautes. Les utilisateurs de Facebook ne sont pas présent sur la plateforme pour recevoir des publicités, ils sont là pour échanger avec leurs proches à titre personnel. Il faut donc réussir à attirer leur attention sur cette fameuse colonne de droite où sont regroupées les publicités. Voici quelques conseils pour l’optimisation de vos visuels : utilisez des couleurs flashy, évitez de trop surcharger l’image, mise en avant d’un produit représentatif …
3. Rédigez des annonces attrayantes : même si les visuels des publicités Facebook représentent une place importante des annonces, il ne faut surtout pas négliger le texte d’annonce et son titre car la visuel ne fait qu’attirer le regarde des internautes. Le titre de votre annonce (25 caractères) doit être claire et mettre en avant soit votre entreprise soit l’élément clé de votre action commerciale. Le texte d’annonce (90 caractères) doit être suffisamment explicite pour que l’internaute comprenne de quoi sera composée la page sur laquelle il va arriver s’il clique sur l’annonce.
4. Testez, optimisez, testez, optimisez … : la gestion d’une campagne classique sur Facebook Ads demande une optimisation continue avec la mise en place d’A/B test mettant en confrontation des annonces ou des visuels différents. Cela vous permet d’optimiser vos annonces en fonction des retours et relancer de nouveaux tests. N’oubliez pas de conserver précieusement les résultats des tests afin d’en tirer des enseignements pour vos prochaines campagnes.
5. Ajustez vos enchères : il est très important d’ajuster les enchères de vos campagnes en fonction des différentes cibles que vous voulez toucher et de leurs performances. Vous pouvez les définir avant ou pendant vos campagnes afin de vous baser sur des données chiffrées.
Présentation de F-Editor, l’outil de gestion de campagnes Facebook Ads
F-Editor est un outil de gestion de campagnes Facebook Ads, le 1er certifié par le badge PMD Facebook en France. Pour gérer efficacement des campagnes Facebook Ads, il est important d’avoir une bonne connaissance de la plateforme Facebook Ads ainsi que des bonnes pratiques à mettre en place concernant la création, la gestion et l’optimisation des campagnes. Toutefois, un point est régulièrement oublié : l’outil. Avez-vous déjà utilisé l’interface Facebook Ads classique ? Power Editor ? Le travail de création peut vite devenir un véritable calvaire lorsque l’on cherche à mettre en place des campagnes segmentées, tester différentes variantes d’annonces, de cibles … (même si des efforts ont été fait ces derniers mois). Je vous propose de découvrir la solution F-Editor, développée par l’agence Adsonwall.
L’agence Adsonwall est une agence dont l’activité est spécialisée sur Google AdWords et Facebook Ads. Son positionnement fort sur la partie logicielle avec 2 solutions développées en internes, l’une sur AdWords (Kamp’n, gestion de campagne AdWords à partir d’un flux produit), et l’autre sur Facebook Ads (F-Editor), ainsi que son expertise reconnue lui permettent de se positionner comme un acteur fort du marché. J’y évolue personnellement depuis maintenant plus de 2 ans et je me concentre depuis janvier 2014 sur le développement de l’activité de l’agence.
Rappel des bonnes pratiques générales sur Facebook Ads
J’aborde régulièrement dans mes articles différents points sur les bonnes pratiques pour mettre en place et gérer efficacement des campagnes Facebook Ads. Je vous propose un petit récapitulatif des bonnes pratiques principales :
- Définition des objectifs
- Définition d’un ciblage afin de s’adresser aux bonnes personnes
- Définition de messages adaptés aux différentes cibles
- Segmentation des campagnes pour pouvoir gérer finement les optimisations
- Mise en place de tests réguliers sur les combinaisons annonces (textes, images..) et cibles
- Analyses, optimisations et apprentissage rapide
D’une manière générale afin de mettre en place une campagne Facebook Ads efficace il faut donc bien la préparer en amont, segmenter au maximum ces différentes cibles et campagnes et mettre en place de nombreux tests. Ces éléments sont difficilement réalisables sur Power Editor car cela nécessite beaucoup de temps, notamment sur la création des campagnes.
Qu’est-ce que F-Editor ?
F-Editor est un outil basé sur l’API de Facebook qui a pour vocation de remplacer l’interface classique de gestion des publicités de Facebook. Cet outil est certifié PMD par Facebook, Adsonwall s’affiche donc en tant que partenaire de Facebook pour apporter de la valeur ajoutée dans la gestion de campagnes.
Présentation de l’outil Facebook Ads : F-Edifor
Rentrons maintenant dans le vif du sujet ; l’outil. F-Editor part d’une distinction forte entre la partie cible et la partie campagne. Vous avez donc la possibilité de créer vos cibles en amont de vos campagnes et vous pourrez les réutiliser par la suite dans d’autres campagnes (elles ne seront pas supprimées). Vous allez donc pouvoir analyser les performances des différentes cibles et les réutiliser très simplement (une case à cocher) dans d’autres campagnes.
Comment utiliser F-Editor ?
Création de cibles sur F-Editor
Au niveau de la création des cibles, le formulaire global reprend les fonctionnalités classiques de Facebook :
La force de F-Editor se retrouve dans la possibilité de segmenter très simplement vos cibles afin d’obtenir un niveau de granularité beaucoup plus fin. Cette granularité vous permettra de d’optimiser de manière optimale vos campagnes Facebook Ads puisque vous allez pouvoir avoir de la visibilité sur chaque segment de votre cible. Vous pouvez segmenter vos cibles par âge, sexe, langue, ville, pays, OS et situation amoureuse
Par exemple, au lieu d’avoir une cible globale 18-64 ans, vous allez pouvoir obtenir une série de cible segmentée tous les 3 ans et par sexe. Cela donnerait donc : 18-21_H, 18-21_F, 22-25_H …
Créer une campagne de recrutement de fans via Facebook Ads sur F-Editor :
Une fois vos cibles enregistrées vous pouvez passer sur la partie création de campagnes. À ce niveau l’outil vous proposer différents types de campagnes selon les objectifs que vous souhaitez atteindre, il y en a 5 :
- Recrutement de fans
- E-commerce / Lead
- Engagement / Notoriété
- Application mobile
- Campagne manuelle
Vous avez bien entendu la possibilité de créer manuellement une campagne si vous ne souhaitez pas que l’outil présélectionne pour vous les formats les plus adéquates.
Ensuite le processus est relativement simple, en 4 étapes vous allez pouvoir créer et lancer votre campagne.
1. Choix de la page : sélection de la page dont vous voulez faire la promotion
2. Création des publicités : l’outil a présélectionné les formats les plus pertinents pour le recrutement de fans. Vous allez pouvoir créer vos publicités comme sur Facebook Ads sauf que que F-Editor vous aurez la possibilité de créer de manière très rapide de nombreuses variantes de vos publicités.
La création des variantes va donc permettre de créer 9 publicités combinant les 3 images et les 3 textes différents. Cette fonctionnalité se retrouve également au niveau des posts sponsorisés.
3. Sélection des cibles : comme je vous l’expliquais en début d’article, F-Editor distingue les cibles des campagnes afin que ces 2 éléments soient gérées distinctement. Je vous conseille donc de créer les cibles en amont de la création des campagnes, il vous suffira de les sélectionner dans cet onglet.
Vous disposez également de la possibilité de créer une nouvelle cible (formulaire classique) mais vous ne pourrez pas bénéficier de la création des variantes à ce niveau.
4. Définition des enchères et des budgets :
Votre campagne est prête, il ne vous reste plus qu’à choisir de l’intégrer directement sur Facebook Ads ou de la garder en Offline sur F-Editor pour une intégration ultérieure.
Conclusion sur l’outil F Editor
Cet outil apporte donc une réelle valeur ajoutée dans la partie création, gestion et optimisation de campagnes Facebook Ads.
L’outil F-Editor est commercialisé sous 2 formules, l’une en Full Service (Agence) où c’est un consultant Facebook Ads qui prend en charge l’intégralité de vos campagnes Facebook Ads et l’autre en Self Service où vous disposez d’une licence d’utilisation de l’outil.
Conclusion
Les opportunités offertes par Facebook en termes de publicités peuvent être très intéressantes et sont amenées à se développer rapidement. Les performances de vos campagnes seront fonction de votre activité et de la réputation de votre enseigne mais pas seulement. De nombreux paramètres rentrent également en compte, comme les cibles que vous allez choisir, les visuels et textes d’annonces, ou encore vos stratégies d’optimisations. Personnellement, je pense qu’il y a un réel potentiel pour les annonceurs sur Facebook, et que la meilleure solution pour juger de son efficacité reste de tester !
Les performances de la publicité sur Facebook sont également fonction du secteur d’activité et de la notoriété d’une entreprise. Plus une entreprise sera connu des internautes, plus il sera intéressant de mettre en avant son logo ou son nom directement sur le visuel et titre. Si votre entreprise n’a pas une grande notoriété cela ne signifie pas que vos publicités sur Facebook ne fonctionneront pas ! Commencez par appliquer les différents conseils énoncés ci-dessus et suivez de prêt les résultats ! 😉
Et vous, avez-vous déjà testé de faire de la publicité sur Facebook pour votre entreprise ? Quels ont été les retours ?